Arnoud van Leeuwen
executive coaching & business mediation
Voor persoonlijke groei en conflictoplossingen
It’s lonely at the top. Veel bestuurders, directeuren, ondernemers en managers op C-level herkennen het gevoel er alleen voor te staan. Het nemen van beslissingen kan dan een eenzaam proces zijn. Ook persoonlije groei is vaak een thema.
Naast persoonlijke uitdagingen zijn er soms issues met stakeholders die verdere goei in de weg staan. Het loopt dan stroef met andere aandeelhouders, investeerders, zakenpartners, binnen de directie of met grote leveranciers.
Vanuit mijn ervaring als directeur, manager, ondernemer en counselor werk ik met senior management om te sparren en te ontdekken waar hun groei zit en treed ik op als mediator als partijen elkaar niet meer kunnen vinden.
Executive coaching
Bestuurders, directeuren, ondernemers en managers op C-level zijn vaak degenen die de eindbeslissingen nemen. Het is een grote verantwoordelijkheid die zowel uitdagend is als voldoening geeft. Het gevoel er alleen voor er staan ligt altijd op de loer. Dan is het fijn om te kunnen sparren met iemand buiten de organisatie. Zowel over zakelijke issues als persoonlijke vragen. Ik heb meer dan 20 jaar gewerkt als leidinggevende, in directieteams en als ondernemer. Daarnaast heb ik jarenlange ervaring als coach/counselor. Ik ondersteun senior management graag bij wat er speelt en ga daarbij net een stap verder dan veel business coaches doen.
Ik kijk altijd naar de vraag achter de vraag, de mens achter de professional en betrek graag de privésituatie bij het proces. De scheidslijn tussen zakelijk en privé is in de praktijk vaak niet zo scherp. Over het omgaan met relatieproblemen in de privésfeer schreef ik het boek 'Verbranden en opnieuw beginnen' met mijn partner. In ons boek wordt pijnlijk duidelijk hoe zakelijk en privé in elkaar kunnen grijpen. Het is interessant om na te gaan hoe dit werkt en vanuit een integrale aanpak te kijken waar mogelijkheden voor groei en ontwikkeling zitten.
Ik hoor graag wat er speelt, wat mogelijke obstakels zijn en welke de behoefte er is. Ik ben een goede luisteraar, heb geen oordeel, denk en analyseer snel en bevraag vanuit meerdere invalshoeken. Ik maak o.a. gebruik van kennis en inzichten uit de Transactionele Analyse, NLP en systemisch werk. Altijd vanuit oprechte nieuwsgierigheid naar jouw vragen en uitdagingen. Praktisch en resultaatgericht, maar ook met de nodige rust en afstand. Gelijk in de actiemodus schieten is niet altijd de beste optie om met een vraagstuk om te gaan. Ik vraag in eerste instantie vooral naar jezelf te kijken en van daaruit de stappen te zetten die passen. Mijn stijl is inlevend en aandachtig, direct en met de nodige humor.
Waar je op kunt rekenen:
- Een schat aan ervaring als ondernemer, manager en directeur
- Jarenlange ervaring in het begeleiden van executives
- Een integrale aanpak anders dan de standaard benadering
- Authenticiteit en lef
- Zowel verdieping en rust als focus en energie
Wat executive coaching oplevert:
- Nieuwe zakelijke perspectieven
- Een betere balans, zowel zakelijk als privé
- Andere inzichten in je eigen mogelijkheden
- Het gevoel dat je er niet alleen voor staat
- Energie die gaat stromen, ook in een team
Business mediation
Conflicten, geschillen, misverstanden en irritaties zijn er op alle niveaus. Wat ze gemeen hebben is dat ze veel tijd en energie kosten en ten koste gaan van plezier en een optimaal resultaat. Doodzonde. Vaak leidt onbegrip voor de ander en de overtuiging dat we het zelf goed zien ertoe dat een meningsverschil heel lang kan duren en uit de hand kan lopen. Wanneer posities verharden en de afstand groeit is een oplossing steeds verder weg en moeten er vaak advocaten en juristen aan te pas komen om iets te forceren. Maar een advocaat lost in eerste instantie niet zozeer een probleem op, maar wil met name een maximaal resultaat boeken. Soms ten koste van de relatie die daardoor onherstelbaar beschadigd wordt.
Een andere aanpak kan dan een uitweg bieden. In contact met de ander zijn veel meer oplossingen mogelijk dan vaak wordt aangenomen. Zolang er een gedeelde intentie is om de relatie niet te beschadigen kun je samen veel bereiken. Het loont daarom de moete om tijd en aandacht te besteden aan het gemeenschappelijk belang. Met business mediation herstel je het contact en kijk je wat vanuit daar mogelijk is. Over het verbreken en herstellen van contact schreef ik het boek 'Verbranden en opnieuw beginnen' met mijn partner. Het verschil tussen bedroom en boardroom is in de praktijk opvallend klein. In beide gevallen gaan partijen bij een conflict uit contact en verharden de posities.
Ik kan goed naar de verschillende kanten van een verhaal luisteren en deze bevragen zonder hier een oordeel over te hebben. Iedereen heeft gelijk vanuit zijn eigen perspectief. Ik nodig uit om de zienswijze van de ander te accepteren zonder het hiermee eens te hoeven zijn zodat andere openingen ontstaan. Ik help nieuwe opties in kaart te brengen door te luisteren, te vragen, af en toe iets terug te geven of te suggereren en partijen weer in gesprek te brengen met elkaar. Dit levert voor alle betrokkenen met een gedeeld belang altijd een beter resultaat op dan een gang naar de rechter of het laten voortbestaan van een onbevredigende situatie.
Waar je op kunt rekenen:
- Een schat aan ervaring als ondernemer, manager en directeur
- Jarenlange ervaring in het oplossen van zakelijke conflicten
- Een integere aanpak die alle partijen in zijn waarde laat
- Een analytische geest die meedenkt over oplossingen
- Authenticiteit en lef
Wat business mediation oplevert:
- Het oplossen van zakelijke ruzies en meningsverschillen
- Een kostenbesparing in vergelijking met advocaten
- Behoudt van de relatie en het contact
- Een leerzaam traject dat het ook anders kan
- Vernieuwde energie om verder te gaan
Ervaringen
Marco Kloots,
CEO Verve DSP
“Een twee jaar durend juridisch conflict wist Arnoud binnen een paar maanden vlot te trekken met een oplossing die voor beide partijen acceptabel was. Hoe hopeloos de situatie ook lijkt, het is absoluut de moeite Arnoud te vragen om mee te kijken en te helpen. Innemend, slim, sociaal en creatief, weet mensen weer te connecten"
Gert-Jan Duis,
HR manager Techdata
"Arnoud heeft bij Techdata meerdere leidinggevenden gecoacht en begeleid in hun persoonlijke ontwikkeling. De ervaringen waren erg positief. En los van zijn professionaliteit is Arnoud ook gewoon een leuke vent"
Floris (45),
CFO
"Heel positief. De sfeer was open, vertrouwd en zonder oordeel, ik had ook echt het gevoel dat je me begreep. De combinatie van sociaal en to-the-point werkte goed voor mij. Daardoor was het functioneel maar niet drammerig"
Peter (48) ,
Eigenaar reclamebureau
"Ik ben zeer tevreden. Arnoud is een betrouwbaar mens en heeft een goed luisterend oor. Hij kan iemand op subtiele wijze laten inzien waar je groei zit, zowel persoonlijk als zakelijk”
Patrick Molleman,
CEO OmnicomMediaGroup
"Arnoud is ondernemend, commercieel en initiatiefrijk. Als business director heeft hij een belangrijke bijdrage geleverd aan de innovatie kalender door o.a. heel verschillende partijen samen te laten werken en hobbels glad te strijken”
Over Arnoud
Als manager, directeur en ondernemer heb ik met heel veel verschillende mensen gewerkt en heb ik met even zoveel conflicten en ruzies te maken gehad. Vanuit mijn interesse om te kijken wat mensen beweegt, hoe ze zich kunnen ontwikkelen, hoe je met elkaar in contact komt en hoe crisissituaties zijn om te buigen houd ik me al langer bezig met persoonlijke groei en het verbinden van mensen. De laatste jaren doe ik dat professioneel als coach/counselor voor senior management en als business mediator bij zakelijke meningsverschillen.
Ik heb persoonlijk ervaren wat het betekent om vast te lopen, dat het leiden van een bedrijf eenzaam kan zijn, hoe dingen kunnen ontsporen en wat de wisselwerking tussen zakelijk en privé is. Het is dan een uitdaging om gefocust te blijven en met de goede dingen bezig te zijn. Ik zie dat veel mensen onvoldoende in contact staan met zichzelf en hun omgeving en niet doen wat ze werkelijk belangrijk vinden. Dit levert veel ongemak op, zoals uitputting, stress, verdriet, ruzies, verlies aan talent en verkeerde keuzes.
Mijn achtergrond is divers. Na een studie geschiedenis aan de EUR in Rotterdam ben ik in 1996 de media beland. Ik heb diverse commerciële- en management functies vervuld voordat ik in 2007 met mijn compagnon een digitaal advertentiebedrijf startte. Na een aantal investeringsrondes groeide dit uit tot een technologie bedrijf met meer dan 100 mensen in 5 landen. Ik kreeg te maken met belangen van aandeelhouders, de verantwoordelijkheid van een directeur/eigenaar, de uitdagingen binnen een MT en problemen met belangrijke partners.
Mijn opleidingen als coach/counselor deed ik o.a. bij de Nederlandse Academie voor Psychotherapie en Phoenix Opleidingen, waar ik de driejarige Post-HBO opleiding in Professionele Communicatie met goed gevolg heb afgerond. Hierin worden Transactionele Analyse (TA), Neuro-Linguïstisch Programmeren (NLP) en Systemisch Werken met elkaar verbonden, Daarnaast heb ik o.a. de certificaten Beroepscoach Practitioner en NLP Practitioner.
Ik ben krachtig, sociaal, betrouwbaar, analytisch, optimistisch en betrokken. Daarnaast ben ik een snelle denker, communiceer ik makkelijk, heb ik een open blik en ben ik makkelijk in de omgang. Ik ben getrouwd en heb 2 zonen. Ik fiets graag, zowel racefiets als MTB, ben veel in de natuur met onze camper, hou van reizen en vooral van Spanje en geniet van lekker eten met mooie wijnen.
Werkwijze
Voor executive coaching gaan we eerst na of er sprake is van wederzijds vertrouwen. Na een intake starten we bij wederzijdse instemming een traject. Dat kan zijn voor een bepaald aantal sessies, maar ook voor een langer traject waarin we elkaar eens in de 6 of 8 weken spreken. Bij elke afspraak kijken we wat er speelt, waar het anders kan en wat inzichten uit eerdere gesprekken hebben opgeleverd. Indien gewenst kunnen ook partners, zowel zakelijk als privé, bij de gesprekken worden betrokken. Afspraken kunnen plaatsvinden in mijn werkruimte in Hilversum, op locatie of in de natuur.
Voor business mediation maak ik graag een afspraak om de aard van het conflict, de verschillende stakeholders en de gewenste uitkomst te bespreken. Vervolgens ga ik met alle partijen in gesprek om het gemeenschappelijke belang te zoeken. Vanuit daar werk ik eraan iedereen aan tafel te krijgen en, vanuit dat gedeelde belang, samen tot een voor alle partijen bevredigende oplossing te komen. Duur van een traject is in belangrijke mate afhankelijk van de opstelling van alle betrokkenen. Afspraken zijn op locatie.
Mijn uurtarief is EUR 225 ex BTW, voor de reistijd reken ik 50% van dit tarief en EUR 0,21 per kilometer. De aanpak is altijd maatwerk en verschilt per persoon en per vraag.
Contact
Ik hoor graag van je!
Gijsbrecht v. Amstelstraat 330A,
1215 CV Hilversum+ 31 6 1583 2562
Lindy Williams © 2019